Process communication model - niveau 2
Gérer les besoins psychologiques (les siens et ceux de ses interlocuteurs)
2 jours
Developpement personnel et professionnel
Process communication model - niveau 1
- Durée2 jours · 14 h
- ModalitésPrésentiel
Public
Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle
Effectif : 5 à 12 personnes
Prérequis
Aucun
Objectifs pédagogiques
- Caractériser les concepts de base de la Process Communication
- Repérer les éléments de son profil et identifier son mode de fonctionnement
- S’adapter aux repères de communication des interlocuteurs pour développer son efficacité en communication interpersonnelle
Programme
- Le fond et la forme en communication
- Le modèle Process Com : la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l’ascenseur
- Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
- L’inventaire de personnalité
- Les différentes manifestations de son profil
- Les impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
- Les manifestations positives et négatives des besoins psychologiques
- L’écoute et l’observation de son interlocuteur
- Les canaux de communication
- L’adaptation de sa communication avec des interlocuteurs de profils différents
Modalités pédagogiques
Option 1 – En entreprise Option 2 – Distanciel Option 3 – Location de salle (surcoût à envisager)
Méthodes pédagogiques
- Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et actives
- Ressources formatives et de synthèse fournies
- Visionnage et analyse de films
Moyens techniques et humains
- Lynda HOARAU, Ingénieure en formation, 25 ans d’expérience en qualité de formatrice, certifiée Formatrice et Coache PCM ; Jérémie HOARAU, Formateur Professionnel certifié, 25 ans d’expérience en qualité de formateur, certifié Formateur et Coach PCM
- Licence Klaxoon et Padlet
- Salle banalisée comportant vidéoprojection et paperboard en cas de formation présentielle
- Utilisation de Zoom en cas de formation distancielle.
Modalités d’évaluation
- Des acquis
- Fiche de renseignements en amont et questions
- Evaluations formatives réalisées à l’aide de grilles critériées ;
- Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
- Evaluation à froid des transferts opérés dans l’activité
- Mesure de la satisfaction des stagiaires
Modalités et délais d’accès
En intra-entreprise - Action planifiée en concertation avec l’entreprise
En inter-entreprises – Sur la base du planning de formation en inter-entreprises d’ATRIA
Nous contacter par téléphone ou par mail
Accessibilité
En cas de formation réalisée en présentiel et avec location de salle, les locaux sont garantis accessibles aux PMR.
Autres handicaps, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation.
Aspects administratifs
Inventaire de personnalité obligatoire afin de déterminer le profil des apprenants
Fiche de renseignements à compléter en amont.
Convention ou contrat à signer en amont de formation. Emargements par demi-journée pour le présentiel. Conservation des travaux et copies d’écran pour le distanciel.
Fiche mise à jour le 1 novembre 2026
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