PROCESS COMMUNICATION MODEL - NIVEAU 3
2 jours
ASPECTS PRATIQUES ASPECTS PEDAGOGIQUES
PUBLIC VISÉ :
Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelles et ayant suivi la Process Com Niveau 1 & 2.

PRÉ-REQUIS :
PROCESS COMMUNICATION MODEL - Niveau 1 & 2

LIEU :
Option 1 – En entreprise
Option 2 – Distanciel
Option 3 – Location de salle (surcoût à envisager)

DATES ET HORAIRES :
A définir

ASPECTS ADMINISTRATIFS :
Fiche de renseignements à compléter en amont.
Convention ou contrat à signer en amont de formation. Emargements par demi-journée pour le présentiel. Conservation des travaux et copies d’écran pour le distanciel.

MODALITES ET DELAIS D’ACCES :
En intra-entreprise - Action planifiée en concertation avec l’entreprise
En inter-entreprise, selon planning inter-entreprise
Nous contacter par téléphone ou par mail


ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES :
En cas de formation réalisée en présentiel et avec location de salle, les locaux sont garantis accessibles aux PMR.
Autres handicaps, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation.

TARIF :
En intra-entreprise (pour un groupe) : 1200 euros HT/TTC par jour soit 2400 euros HT/TTC pour l’action
En inter-entreprises : 600 euros HT/TTC par personne pour l’action
Les frais de salle ou de séminaire sont à ajouter aux montants présentés ci-dessus.

CONTACT :
Lynda HOARAU
0692 76 19 56
contact@atria.run 

Maj 01/11/2025		OBJECTIFS :
  • Adopter un style de communication adaptée à la situation et à son interlocuteur
  • Rétablir une communication efficace et sereine avec ses interlocuteurs
  • Adapter son comportement
  • Développer une communication professionnelle personnalisée
PROGRAMME :
  • Les repères de communication des interlocuteurs
  • Entraînement à l’efficacité en communication professionnelle de face à face (canaux et perceptions en communication, Base et Phase, Matrice d’identification)
  • Effets de transfert/effet de projection
  • Points forts/points faibles
  • Les comportements inefficaces dans les situations de conflits
  • Gestion de ses réactions en situation délicate
  • Identification et traitement de cas particuliers/de situations à la demande des participants
MOYENS TECHNIQUES ET HUMAINS :
  • Lynda HOARAU, Ingénieure en formation, 25 ans d’expérience en qualité de formatrice, certifiée Formatrice et Coache PCM ; Jérémie HOARAU, Formateur Professionnel certifié, 25 ans d’expérience en qualité de formateur, certifié Formateur et Coach PCM
  • Licence Klaxoon et Padlet
  • Salle banalisée comportant vidéoprojection et paperboard en cas de formation présentielle Utilisation de zoom en cas de formation distancielle.
METHODES PEDAGOGIQUES MOBILISEES :
  • Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et actives
  • Ressources formatives et de synthèse fournies
  • Visionnage et analyse de films
  • Parcours e-learning intégré au coût
MODALITES D’EVALUATION :
  • Des acquis
    • Fiche de renseignements en amont et questions
    • Evaluations formatives réalisées à l’aide de grilles critériées ;
    • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
  • Evaluation satisfaction